"supelsaksa" - 1 õppematerjal

Uurimustöö - Teadliku külastajana teenindusettevõttes

Otsustasime tellida salati ja kohvi. Samal ajal vaatasime 9 televiisorist hommikusi saateid. Pärast einestamist ootasime 15 minutit teenindajat, aga paraku teda ei ilmunud ning läksime alumisele korrusele maksma oma arvet. Teenindaja ei pidanud vajalikuks vabandada arve mittetoomise üle, kuid siiski oli sõbralik ja viisakas. Sellest külastuskorrast ei saanud me erilist elamust ning lahkusime nördinult. 7. SUPELSAKSAD- KOLMAS KÜLASTUS Supelsaksa neljandaks külastuskorraks valisime reede õhtu. Eeldades, et reede õhtul võib kohvikus olla palju rahvast, broneerisime eelnevalt telefoni teel laua. Kohale jõudes oli meil õigus, sest maja oli kliente täis. Meie laud sattus kohviku kõige väiksemasse ruumi ning asus personali ukse kõrval, aga seekord põles meie laual ka küünal. Kuna rahvast oli palju, pidid teenindajad sealt uksest tihti käima, mistõttu see oli natuke häiriv