Panga organisatsioon
kujuneb selle tõttu püsiklientuur. Kontorite eristamisel on pangad jõudnud ka sageli
erinevate kaubamärkide loomiseni nendega püûtakse võita klientide usaldust samas
nõuab kaubamärkide kasutuselevõtt täiendavaid kulusid ja vägaranget kvaliteedi
kontrolli.
Pangaautomaadid
Esimesed atm-id eestis olid pangakontorites asuvad kontoväljavõtete automaadid.
Nende kasutusele vøtt vähendas küll tôötajate koormust. Peagi lisandusid sularaha
automaadid ja peamine põhjus selles et sukaraha väljavõtmine moodustas suurema osa
klienditeeninduse mahust. Hiljem lisanduvad neile ka teised automaadid millega sai ka
makseid sooritada. Järkjärgult hakatakse atm paigutama ka teistesse mkohtadesse,
eelkõige kaubanduskeskustesse ja muudesse käidavatesse kohtadesse. Sageli nõutsid
atmi paigutamist ostukeskustesse keskused ise. Suhteliselt kiiresti saadi aru et atm-e
pole mõtet siduda otseselt pangakontori kui müügiakanaliga, vaid ta kujutab endast
iseseisvat müügikanalit
annaabi.ee 
