Sotsiaalmeedia SWOT
koostööpartnereid. Saab jälgida mida konkreetse isiku või ettevõtte kohta sotsiaalmeedias
postitatakse. Sotsiaalmeedia kujundab potentsiaalsele kliendile firmast mulje. Lisaks
erinevatele ettevõttele kasulikele funktsionaalsustele pakuvad kommunikatsioonikanalid ka
võimsat platvormi pahatahtlikele ja negatiivselt meelestatud inimestele. Need inimesed
saavad jagada oma arvamust tervele suhtlusringile ja sinna kuuluvad inimesed saavad
kommentaarid omakorda edasi postitada oma suhtlusringidele. Seega tuleb ettevõtte mainet
kahjustavaid postitusi pidevalt otsida ja nendega tegeleda, sest saadav kahju võib aja
möödudes kogu aeg kasvada.
Võimalused - Heade blogi postituste kirjutamine nõuab vastavaid oskusi ja kirjutamise soont,
mida igaühel ei ole. Vastavaid oskusi tuleb siis kas arendada ja nende kohta õppida või
palgata sobiv isik, kes selle valdkonnaga tegeleb (soovitatavalt keegi, kes on juba mõnda aega
vastavas äris töötanud ja äri olemusega tuttav)