Loodusretke juhi 10 käsku ja keeldu
Vead, mida sageli tehakse on:
· Abipalujasse ei suhtuta individuaalselt. Tema probleemi võetakse lihtsalt kui
üht sageli esinevat probleemi
· Vastatakse küsimusele kuulamata lõpuni. Nii jääb asja tuum selgusetuks ja
abivajaja vastuseta.
· Mõnikord ei kuulata ka lõpuni seetõttu, et otsitakse juba mõeldavale
probleemile lahendust või kuulatakse valikuliselt, mida kuulda tahetakse,
sügavat probleemi aga eiratakse.
· Üks suhtluspool tegeleb aktiivselt siltide kleepimisega, ega jõua reaalse
probleemini. Kindlasti ei tohiks me ühepoolseid hinnanguid anda või
abivajajale takka kiita. See ei ole aktiivne, empaatiline kuulamine.
· Kuulamise ajal ei tohiks tegeleda enese probleemidega unelemine või ühte
punkti vaatamine on märk sellest, et kuulaja ei tahagi asjasse süüvida.
Küsimustele vastamine muutub nõnda monotoonseks ja tuleb justkui
muuseas.
annaabi.ee 
