Lõpueksam: 2008 õppekava alusel Majanduse alused
5. Interpersonaalne kommunikatsioon, verbaalne ja mitteverbaalne kommunikatsioon
Interpersonaalne kommunikatsioon ehk inimestevaheline suhtlemine. Interpersonaalne
suhtlus hõlmab verbaalse ja mitteverbaalse suhtluse ning sotsiaalse interaktsiooni.
Interpersonaalse suhtluse teooria ja uuringud püüavad leida ja mõtestada, kuidas inimesed
kasutavad verbaalset diskursust ja mitteverbaalseid tegevusi, samuti ka kirjalikku diskursust
selleks, et saavutada erinevate vahenditega seotud ja suhtluslikke eesmärke nagu
informeerimine, veenmine, emotsionaalse toetuse esilekutsumine jm. Verbaalne
kommunikatsioon on keeleline, mitteverbaalne on kehakeel, liigutused jms.
6. Enesekehtestamine
Enesekehtestamist võib määratleda käitumisena, mis võimaldab isikul käituda omaenda
huvide kohaselt, seista enda eest ilma et ta tunneks ärevust, et ta oskaks väljenda ausalt
oma tundeid või järgiks oma õigusi ilma, et ta eitaks teiste omi. Sisuliselt tähendab see