"suhtluskanalitele" - 1 õppematerjal

Projektipersonali juhtimine konspekt

välja selgitamisest ning siis teha alagruppides grupiotsused kanalite valiku osas lähtuvalt ülesande tüübist ning kanali kulukusest ja kättesaadavusest. Tabel 11. Kommunikatsiooni plaan (Lipnack, Stamps 2000). Ülesannete Suhtluskanali(te) Ala-eesmärgid tüüp Suhtluskanal(id) kasutusreeglid Ala-eesmärk A Ala-eesmärk B Ala-eesmärk C ... Lisaks suhtluskanalitele on oluline kokku leppida käitumisreeglid iga kanali kasutamiseks ehk netikett (netiquette) (Scheuermann, Taylor 1997). Kuna virtuaalmeeskonna liikmetel on erinevad harjumused ja arusaamad suhtluskanalite kasutamisest, siis aitavad reeglid ühtlustada grupi käitumist virtuaalkeskkonnas ning ennetada potentsiaalseid probleeme. Näiteks võib e-maili puhul kokku leppida, kui kiiresti tuleb saata teade e-maili kättesaamise kohta või vastus