Erving Manual Goffman
Ta omas imepärast oskust (mida tuleb teadlaste-
teoreetikute puhul harva ette) kirjutada oma kõige keerulisemad abstraktsed ideed lugejatele
lihtsas ja kaasahaaravas vormis. Tema tööde stiiliks olid huvitavad lood, värvikad näited ja
täpsed psühholoogilised tähelepanekud. (Kravtsenko 1997)
Goffman keskendus väikeste, pidevalt vahetut kontakti omavate inimrühmade detailsele
uurimisele, näiteks normide uurimisele nendes kollektiivides. Ta keskendus pisikestele
suhtlusdetailidele, mis võisid esmapilgul tunduda ebaolulised, ent mis tegelikult
struktureerivad käitumist ja käitumuslikke norme. Nii uuris Goffman näiteks zeste nagu
käepigistused ja käe panemist kellegi õlale, samuti näoilme muutumist vestluse käigus. Ehkki
vahetu inimeste vaheline suhtlus varieerub kultuuriti, esinevad siiski üldised ettenähtavad
viisid, mis iseloomustavad suhtlust, näiteks seda, kuidas inimesed teretavad või hüvasti
jätavad
annaabi.ee 
