Suhetekeskse müügi oskused
teadnud oma praeguse lepingu täpseid tingimusi (kas ma saan sellest loobuda kohe
ilma trahvi saamata), siis ta soovitas mul Elisaga üle täpsustada ning leppisime kokku
uue sobiva aja pakkumise üle arutamiseks. Siinkohal pakkus ta välja erinevaid aegu ja
jättis mulle valiku võimaluse, mis on samuti osa heast müümisest. Kui olin Elisaga üle
täpsustanud ja teada saanud, et võin lepingu lõpetada kohe kui soovin, suhtlesimegi
Telia müüjaga edasi.
Neljas oskus – kliendianalüüs – ei olnud selles situatsioonis väga keeruline. Mina, kui
noor inimene, soovin võimalikult odavalt saada võimalikult head teenust. Siinkohal on
mul aktiivse internetikasutajana eriti oluline, kui palju on mul andmesidet, millega
pakkumiste koostajad on kindlasti arvestanud. Müüja lasi mul rahulikult rääkida ning
Telia pakkumise juures oli oluline aspekt ka kindlasti see, et nende pakett sisaldas ka
annaabi.ee 
