Läbirääkimiste psühholoogia
informatiivsusega isegi kui pole veel mitte midagi öeldud, on käitumise muutmise
protsess juba alanud.
Suhtlemise tasandid
I Konventsionaalne tasand
Kontakti faaside sisu määrab ära tasandi millel kulgeb suhtlemine. Alustame tasandist,
mis kujutab endast täisväärtuslike inimeste vahelist suhtlemist just äsja nimetasime
selle konventsionaalseks tasandiks.
Vastastikuse suunatuse faas omab selle jaoks kes läheb välja konventsionaalsele
suhtlemistasandile järgmist tähendust: inimene tunneb kontakti vajadust, tal kerkib esile
häälestatus välisele kommunikatsioonile, mis võimendub tänu sellele, et on olemas
reaalne partner. Inimene valmistub intuitiivselt suhtlemiseks "kõrvalt": kontakti
tingimuseks on see, et ta võtab juba varakult omaks kas siis kuulaja või rääkija
positsiooni. Sest ajendades kedagi kontaktiks, tuleb võimaldada partnerile võrdset
võimalust suhtlemiseks "kõrvalt"
annaabi.ee 
