Ärialane suhtlemine, presentatsioonitehnika
Ettekandjal peab olema hea diktsioon. Tuleb kõneleda selgelt ja kõlavalt, hääldades
kõik tähed korralikult välja, eristades tugevaid ja nõrku häälikuid, susisevaid ja
mittesusisevaid. Kõnes peavad kajastuma ka kirjavahemärgid. Näiteks punkti
väljendab hääle madaldumine ja paus.
Entusiasm on samuti oluline. See avaldub ettekandja huvis oma teema vastu ja
esituse jõulisuses. Entusiasm peab olema siiras, mitte teeseldud. Teeskluse tunneb
kuulaja kohe ära ja siis pole edu loota.
Suhtlemisoskustel on suur mõju. Näiteks liiga aeglane loeng on igav, liiga kiire aga
raskesti jälgitav. Loengule annavad palju juurde lektori miimika ja kehaliigutused.
Mõnede autorite arvates antakse kuni 80 % loengu sisust kehakeele abil, kui kaasa
arvata hoiakud ja emotsioonid.
Eriti olulisi sõnu tuleb öelda valjemalt, kõrgema tooniga. Igal juhul tuleb vältida
monotoonsust. Edastatav mõte peab olema tervik, poolelijäänud laused segavad
kaasamõtlemist