SUHTLEMIST TAKISTAVAD TEGURID
SOTSIAAL-HUMANITAARINSTITUUT
SUHTLEMIST TAKISTAVAD TEGURID
Kursusetöö
SOTSIAALTEADUSTE ÕPPEKAVA
Juhendaja
Tallinn 2010
3
SISUKORD
Sissejuhatus
1. Suhtlemine
1.1. Suhtlemise põhitunnused ja reeglid
1.2. Suhtlemise tähendus elus
1.3. Suhtlemise kooslus ja protsess
2. Suhtlemist takistavad tegurid
2.1. Ebasoovitatavad reaktsioonid
2.2. Teesulud on riskantsed reaktsioonid
3. Suhtlemisoskuste ja suhtlemistõkete uurimine
3.1. Küsitluse ettevalmistamine ja läbiviimine
3.2. Küsimustike tulemuste arvutamine, tulemused, ettepanekud
3.2.1 Tulemuste arvutused
3.2.2 Tulemused
3.3 Ettepanekud
Kokkuvõte
Kasutatud kirjandus
Lisad
Lisa 1. Suhtlemisoskuse küsimustik
Lisa 2. Suhtlemist häirivate tegurite küsimustik
4
SISSEJUHATUS
Suhtlusoskus on elu tähtsamaid oskusi, see annab elule värvi. Kui kellegi kohta
öeldakse hea suht...