Organisatsiooni käitumine
Individuaalse rahulolu põhjused.
27. Rahulolu tunnused. Rahulolematuse tunnused.
28. Töötajate suhtumine ja hoiakud. Pühendumine ja lojaalsus.
29. **Osalusdemokraatia. Töötajate eneseusu tõstmise võimalused.
30. Töötajate kaasamine ja volitamine.
31. Osaluse ja pseudoosaluse tunnused. Osaluse seosed motivatsiooniga.
32. **Võim. Võimu allikad.
33. Võimu autokraatlik käsitlus.Võimu demokraatlik käsitlus.
34. **Suhtlemisliigid, -viisid ja -suunad organisatsioonis.
35. Suhtlemistõkked. Keskkonnast tulenevad suhtlemistõkked. Personaalsed suhtlemistõkked.
36. Suhtlemissümbolid.
37. Privaatsuse olemus. Privaatsusesse sekkumise juhtumid.
38. Delikaatsed andmed inimese kohta.
39. Diskrimineerimine.
40. Distsipliin. Ennetav kord.
41. Põhimõtted, mida tööandja peab silmas pidama töötaja karistamisel.
42. **Konflikti olemus. Konfliktide allikad.
43
annaabi.ee 
