Läbirääkimiste psühholoogia
Suhtlemine baseerub standarditel,
aga mitte partnerite vastastikuste rollide alusel ning nende lehviku aeglasel avamisel.
Teiste sõnadega, seda tasandit võib nimetada maskide kontaktiks.
Partnerile suunatuse faas, selles faasis ei ole ehtsat kontakti soovi või valmidust
suhtlemiseks. Kontakteeruda mitte soovimisel võib olla mitu põhjust: solvumistunne ja
usaldamatus (tahaks eemalduda partnerist), suhtlemiskartus (sest varasematel kordadel
koges ta pigem solvangut kui rõõmu), suhtlemislaiskus(inimene hoiab kokku hingelist
jõudu, mida on vaja suhtlemiseks teisega), ükskõiksus teiste suhtes (inimene on iseendaga
liiga hõivatud või veendunud, et ta on teistest parem) ning väsimus (ei jätku jõudu
kontakti jaoks).
Mitte valmidus kontaktiks läheb alati vastuollu kehtivate normidega. Moodus
suhtlemiseks "mitte suheldes" ongi sama, mis panna endale ette mask. Inimene võib oma
näole, poosile, zestidele, toonile anda sellise iseloomu, mis mitte millegi poolest ei erine
annaabi.ee 
