SUHTLEMIST TAKISTAVAD TEGURID
Lisaks sellele saab suhtlemisel
7
ka lõdvestuda ja elust rõõmu tunda ning mõistagi rahuldame suhtlemisel ka arvutut
hulka igapäevaelu praktilisi vajadusi. Oskus selgelt ja tõhusalt vajadusi teistele
väljendada on meile abiks eluliste eesmärkide saavutamisel (Kidron 2004: 9).
1.3 Suhtlemise kooslus ja protsess
Oma hoiakute, suhtumist ja tunnete väljendamiseks kasutab inimene erinevad
suhtlemiskomponente. Suhtlemine moodustab 70% inimese ärkvelolekust (Turba
2009).
Kommunikatsioon algab allikast (rääkija). Allikal on olemas idee, mida ta tahab
edastada teistele. Idee edastamiseks tuleb see muuta sõnumiks (mõtted hoolikalt
struktureerida) ehk kodeerida. Sõnumi edastamiseks kasutatakse sõnu, häält ja zheste.
Meedia on kanal, mille kaudu sõnum edastatakse vastuvõtjani (publikuni) ning
viimane dekodeerib selle. Tavaliselt järgneb sõnumile tagasiside, mis võib olla