Juhtimise alused
SISEKOM.
KVALITEEDI UURIMINE:Organisatsiooni
kommunikatsioonikliimat saab mõista vaadeldes
näiteks töötajate omavahelisi suhteid, töötajate
suhteid otsese ülemusega ja tippjuhtkonnaga.
Kommunikatsioonikliimat mõjutab ka töötajate
kaasamine organisatsiooni otsustamisprotsessidesse.
üldine kommunikatsioonikliima peegeldab
kuivõrd töötajad on motiveeritud organisatsiooni
eesmärke täitma ja näitab üldist suhtumist oma
organisatsiooni ja selle suhtlemiskliimasse.
suhtlemine juhtidega määratleb kuivõrd avatuna
tajutakse juhtidega suhtlemist ja kuivõrd
adekvaatset infot juhtidelt saadakse. suhtlemine
alluvatega (vastajaks on keskastme juhid ja juhid)
määratleb kuidas tajutakse üles- ja allapoole
kommunikatsiooni kvaliteeti ja kuivõrd ergutatakse
alt-üles kommunikatsiooni. oma tööalase olulise
info kättesaadavus peegeldab kuivõrd saadakse
informatsiooni oma vahetu töökoha/osakonna vms