Karjäärinõustamise käsiraamat 2014
mi selle saatjale tagasi, et kontrollida, kas sa oled öeldust õigesti aru saanud.
NÄITEKS:
“Kas sa mõtled, et…?”
“Ma saan aru, mida sa silmas pead. Kas sa arvad, et…?”
“Niisiis, sa arvad, et…?”
Selline ümberformuleerimine sunnib sind kuulama, mida teine inimene tegelikult ütleb ja
mida ta mõtleb. Sa oled sunnitud mõistma teise inimese vaatenurka ning seeläbi hoiad kokku
aega ja väldid sekeldusi.
Pea meeles, et selles suhtlemisfaasis tuleb sul vaid vestluspartnerile märku anda, et oled
tema sõnumist aru saanud, oma arvamust sa siin ei esita.
22 Karjäärinõustamine
b) Tunnete tagasipeegeldamine
Sul tuleb ilmutada empaatiat, näidates, et sa saad aru vestluspartneri sõnade taga olevatest
tunnetest. Seeläbi demonstreerid sa oma oskust asetada ennast teise inimese olukorda ning
vaadata olukorrale tema silmade läbi.
TAGASIPEEGELDAMIST VÕIB VÄLJENDADA SELLISTE LAUSETEGA NAGU: