"suhtlemisevahendid" - 1 õppematerjal

Kommunikatsioon organisatsioonides

Seda reguleerivad reeglid, protseduurid. Mitteametlik võrgustik ei järgi organisatsiooni ülesehitust. Suhtlemine kujuneb inimeste eelistuste ja vajaduste baasil. Üheks väljundiks on kuulujutud. Uuringud on näidanud, et mitteametlik suhtlusvõrk on kiire ja üllatuslikult täpne ning kannab palju infot. Samas töötajad peavad seda infot siiski ebatäpseks ja vähemkvaliteetseks ning saavad nad sellest kanalist rohkem infot kui tahaksid.;(193.40.33.19/doc/OKmka03Anne.doc) 1.2 Suhtlemisevahendid Teadete edastamiseks kasutatakse verbaalseid ja mitteverbaalseid suhtlemisvahendeid. Me ei teadvusta tavaliselt neid suhtlemisel, kuid tegelikult on mitteverbaalsetel suhtlemisvahenditel väga oluline osa sõnumi edastamise protsessis. Suhtlemisel on oluline jälgida verbaalsete ja mitteverbaalsete suhtlemisvahendite koosmõju. Sealt võib saada teavet, kas partner on meiega nõus, millist rolli ta suhtlemises tahab endale võtta. 1.2