Avalike suhete põhjalik konspekt
Action- tegevused
Communication- kommunikatsioon
Eveluation- hindamine (Marston,2001)
· S.Black oma suhtekorraldus õpikus The Essentials of public Realations võrdleb
suhtekorraldust jäämäega, et paremini selgitada inimeste suhtekorralduse tajumise ja
kompleksse tegelikkuse vahekorda. Suhtekorralduses tähendab nn jääemäe sündroom,
et nähtava ja tegelikult kõige väiksema osa jääemäest ehk suhtekorraldusest
moodustavad suhtekorraldustehnikad ehk jäämäe veepealne osa (Black 1993)
· Denny Griswold, avalike suhete matriarh ja ajakirja Public relation news asutaja, on
esitanud oma nägemuse suhtekorraldusest:
Suhtekorraldus on juhtimisfunktsioon, mis hindab avalikku hoiakut, identifitseerib
avaliku huviga inimese või organisatsiooni poliiktikad ja protseduurid, planeerib ja
viib ellu tegevusprogrammi, et teenida avalikkuse poolt mõistmine ja aktsepteerimine
(Griswold, 1978).