Suhtekorralduse eksami materjal
kommunikatsioonitoiminguid.
Eesti äriettevõtete praktika näitab, et eelisjärjekorras on turunduskommunikatsioon,
kliendikommunikatsioon, korporatiivkommunikatsioon, meediasuhted ja sisekommunikatsioon. Teiste
kommunikatsioonitoimingute kasutamine sõltub juba ettevõtte eripärast ja ei ole nii levinud. Kõige
tulemuslikum on kommunikatsioonivaldkondi omavahel integreerida, st suunata sõnumeid erinevate
kommunikatsioonitoimingute kaudu.
Äriettevõttes suhtekorraldustegevusega alustades tuleks esmalt kaardistada hetkeolukord ja leida
vastused küsimustele:
· Millise organisatsiooniga on tegu?
· Mis valdkonnas ja turul ta tegutseb?
· Millised on tema tooted või teenused?
· Millised on organisatsiooni sisemised ja välised sihtgrupid?
· Kes on konkurendid?
· Mis on organisatsiooni konkurentsieelis?
· Mis on organisatsiooni tugevused või nõrkused?