Turismiettevõtluse lõpueksami märksõnade konspekt
95. Suhtekorralduse tähtsusest turismiturunduses
Iga turismiettevõte suhtleb oma tegevuse käigus teiste ettevõtete ja
organisatsioonidega, mitmesuguste riiklike ja kohalike võimuinstitutsioonidega,
ajakirjandusega jne. Kõigil neil suhtluspartneritel tekib suheldes mingisugune
ettekujutus ja arvamusturismiettevõttest kui tervikust. Selleks, et see oleks võimalikult
positiivne, tuleb igal ettevõttel teadlikult tegeleda avalike suhete korraldamisega ehk
suhtekorraldisega (PR public relations).
Suhtekorraldusalane tegevus vajab planeerimist, nagu teisedki turundustegevused.
Väga sageli sarnastatakse suhtekorraldust reklaamitegevusega. Kuigi mõlemil juhul
mitmed funktsioonid kattuvad (näiteks tarbijate varustamine infoga), on neil kummalgi
ettevõtte turundustegevuses oma kindel roll.
Suhtekorralduse peamised ülesanded:
a. Info vahendamine ettevõtte sees;
b. Info vahendamine ettevõttes välja avalikkusele;
c