"suhteahelates" - 1 õppematerjal

Sissejuhatus strateegilisse juhtimisse

Tasakaalus tulemuskaart muudab organisatsiooni käitumist Tulemuskaardi näitajate seostamine strateegiaga Tulemuskaardi näitajate seostamine strateegiaga Kolm põhimõtet võimaldamaks siduda TTK strateegiaga: Põhjustel ja tagajärgedel põhinevad suhteahelad Mõjutegurid Seos finantsnäitajatega 1. Põhjustel ja tagajärgedel põhinevad suhteahelad Väljendatakse " kui ..., siis..." lausetena. Selged hüpoteesid ja seosed suhteahelates. 2. Tulemusnäitajad ja mõjutegurid Kasumlikkus Turuosa Kliendirahulolu Klientide hoidmise määr Töötajate oskused Tulemusnäitajaid ja mõjutegureid peab olema TTK koosseisus optimaalne hulk 33 3. Seos finantsnäitajatega Kõik põhjuste ja tagajärgede ahelad peaksid viima finantseesmärkideni. Kui paljud näitajad peaksid tulemuskaardil olema? TTK koosneb neljast osast