"suhteahelad" - 1 õppematerjal

Sissejuhatus strateegilisse juhtimisse

töötajatele. Tasakaalus tulemuskaart loob ettevõtte strateegiast tervikliku mudeli, mis võimaldab töötajatel näha oma panust organisatsiooni edusse Tasakaalus tulemuskaart muudab organisatsiooni käitumist Tulemuskaardi näitajate seostamine strateegiaga Tulemuskaardi näitajate seostamine strateegiaga Kolm põhimõtet võimaldamaks siduda TTK strateegiaga: Põhjustel ja tagajärgedel põhinevad suhteahelad Mõjutegurid Seos finantsnäitajatega 1. Põhjustel ja tagajärgedel põhinevad suhteahelad Väljendatakse " kui ..., siis..." lausetena. Selged hüpoteesid ja seosed suhteahelates. 2. Tulemusnäitajad ja mõjutegurid Kasumlikkus Turuosa Kliendirahulolu Klientide hoidmise määr Töötajate oskused Tulemusnäitajaid ja mõjutegureid peab olema TTK koosseisus optimaalne hulk 33 3