Avalikud suhted (spikker) suhtekorraldus , avalikud suhted , public relations , avalikkus , PR , meediamonitooring ,
Väärtuste konflikte Sisekommus- Identiteedikriis, Protesti-identiteedi kujunemine, Võõrandumine, Info rollid:1. Funktsionaalne-(väljendataksesaatja huve, näiteks kriisimeeskonna väljatöötatud sõnumid
Kaitsehoiak, Lojaalsuse ja motivatsiooni vähenemine, Küünilisus, Kapseldumine, Vastu töötamine avalikkusele); strateergiline (on suunatud vastuvõtjale, mis peaks arvestama lugeja, kuulaja ja vaataja
Turundus- ja kommunosak eesmärk on teavitada avalikkust ülikooli õppe-, teadus- ja arendustegevusest , huvide ning ootustega) kui kommunikatiivne info. 2. Poliitiline roll – otsitakse süüdlasi ja vastutajaid ning
kujundada ja arendada ülikooli imagot ja identiteeti, arendada ülikooli turundustegevust ning tagada ülikooli kriisiinfo saab poliitilise dimensiooni. 3