Infosüsteemide ülalhoid - konspekt
CSF:1.äri talitluspidevuse plaani eksisteerib 2. IT teenused on taastatavad kokkulepitud ajaaknas
KPI: 1. kas juhatus on kinnitanud 2. testimise kaudu eitud puuduste arv 3. kas taasteplaani test on tehtud sel aastal
4. kas taasteplaan on ülevaadatud
protsessid: 1. inisialiseerimine (metoodika, templated, klapp äri talitluspidevusega) 2. analüüsimine, nõuete
kinnitamine, plaanie väljatöötamine (Riskianalüüsi läbiviimine, tsenaariumite kinnitamine juhtkonna poolt,
statreegiate väljatöötamine. 3. taasteplaanide implementeerimine (plaanide, käitumiskavade ja protseduuride
väljatöötamine, testimine, esmane juurutamine) 4. jätkusuutlik haldamine (min 1xaastas (plaanide/juhendite
uuendamine, eriolukordade harjutamine, koolitamine, võimekuse testimine, integratsioon ChM-ga))
SISEND: vajab teenustaseme halduses nõudeid ja SLA-sid; vajab intsidentihaldusest tuge; käideldavushaldusest
meetmeid; konfig.haldusest CI-info ja seosed; mahuhalduselt tugi
annaabi.ee 
