d. Keskkonnast on vaja teada: millest koosneb, elementide põhikirjeldused, keskkonda iseloomustavaid peamiseid tegureid (keerukus, muutlikkus, määramatus) e. Juhtide eetiline ja sotsiaalne vastutus: milline on eetiline ja sotsiaalselt vastutav juht? 9. Planeerimine kui juhtimisfunktsioon a. Plaanide tüübid b. Planeerimise erinevad tasandid c. Planeerimise käik d. Ülevaade starteegilisest planeerimisest e. Toote elutsükkel f. Otsustamise põhiolemus, grupis otsustamise eelised ja puudused 10. Organiseerimine kui juhtimisfunktsioon a. Organiseerimise mõiste b. Peamised printsiibid c. Organisatsiooni siseehitus: ametlik, mitteametlik d. Organisatsiooni struktuur i. Erinevad variandid struktuuriks: toote järgi, asukoha järgi, tarbija järgi,
ühest kuni viie aastani, tippjuhid. b. Planeerimise erinevad tasandid Eesmärkide seadmine, praeguse seisundi kindlaks määramine, erinevate tegevusmeetodite analüüsimine ja plaani koostamine eesmärgi saavutamiseks, plaani eeluviimine ja tulemuste hindamine. c. Planeerimise käik Sisendid: Inimesed, finantsid, füüsilised vahendid, info. Planeerimine ja otsustamine > organiseerimine > eestvedamine > kontrollimine. Eesmärgid: säästlikkus ja efektiivsus. d. Ülevaade starteegilisest planeerimisest Määrab ära organisatsiooni põhieesmärgid ning rakendused, kuidas neid saavutatakse annab organisatsioonile põhisuuna. Eesmärgid peavad olema mõõdetavad, arusaadavad, realistlikud, piisavalt paindlikud, sobivad, saavutatavad, motiveerivad. Planeerimine on edukam, kui kaasata töötajaid. Strateegia keskendub peamiselt ressurssidele, keskkonnale ja missioonile. e. Toote elutsükkel