Minu arusaam luksushotellist
Luksushotelli on raske määratleda. Kõige lihtsam on defineerida seda nii hotell millel on
viis või enam tärni. Luksushotellides on suured mugavused ja teenindajad suhtlevad
klientidega personaalsemalt kui standardhotellis. Lisaks peavad olema hotellis kõik
tingimused täidetud, et saada luksushotelliks.
Kuna luksus ja standardhotellil on palju erinevusi, siis tuleks küsida mille poolest nad
erinevad ning mis on kõige suurem erinevus. Luksushotell erineb standardhotellist selle
poolest, et teenindus on personaalsem. Külastajalt küsitakse koguaeg kas ta soovib veel
midagi ja tavaliselt pöördutakse kliendi poole nimepidi. Kõik teenused on ööpäevaringselt
kättesaadavad. Samas standardhotellis pole selliseid mugavusi. Teenindajad ei kutsu klienti
nimepidi ja ei helista, et küsida kas kõik on nii nagu peaks.
Kõige tähtsamaks on hotellides klientuur. Niisamuti on ka luksushotellis, kuid mõningaste
erinevustega