Kvaliteedijuhtimise konspekt
Näiteks selline
tänapäevaks triviaalne asi kui plastikkaart ja ta mõõtmed on allutatud ISO rahvusvahelisele
standardile, mis lõpptulemusena lubab seda kasutada ülemaailmselt. Standardid peavad olema
kõigile soovijaile kättesaadavad ning nende kasutamine tasuta - nad on mõeldud üldiseks ja
korduvaks kasutamiseks. Standardeid jagatakse lähtuvalt nende regulatsiooniampluaast ja -
spetsiifikast toote-, teenuse-, ohutus- ja teisteks standardeiks. Luuakse töörühmades ja
komiteedes kõigi asjaosaliste koostööna. Tänapäeval on standardite koostamisel üha enam
kuulda tarbija häält. Standardiorganid otsivad ja julgustavad jätkuvalt tarbijaorganisatsioonide
osavõttu standardite koostamisest. Tarbijad vajavad standardeid enda kaitseks, standardid aga
vajavad tarbijapoolset panust, et olla kasulikud ja praktilised. Nende koostamisel püütakse
kõigi koostöös osalevate osapoolte vahel konsensust saavutada
annaabi.ee 
