Juhtimise eksam vastustega
ja on kursis tehtuga. Alluvad saavad juhiseid ja on kursis teiste töödega. Suhtlemise
läbi saavad erinevad osakonnad teha koostööd.
Efektiivne suhtlemine soodustab töötulemuslikkuse tõusu ja suurendab töörahulolu.
Alati on parem avatud suhtlemine- mida rohkem teavad töötajad org.probleemidest ja
juhtkonna taotlustest, seda enam püüavad nad olla kasulikud.
Suhtlemisbarjäärid
- Müra, halb kuuldavus, halb käekiri, halb nähtavus
- Keelebarjäärid
- Suhtlejate staatusvahed- ametkondlik isoleeritus, kultuurierinevustest tingitud
mõistmisraskused
- Kellaaeg ruum kõrvaliste isikute kohalolek
Edastaja poolt loodud tõkked
- Kontakti mitteloomine enne suhtlemist
- Segane ja arusaamatu väljendumine
- Pikk monoloog, teise poole tähelepanu hajub
- Piirdumine kõige olulisemaga sõnum muutub kahvatuks ja ebaveenvaks
- Teabe ülelihtsustamine võib tekitada igavust või trotsi
Vastuvõtjast tulenevad tõkked
- Tähelepanu puudumine