STRATEEGILISE TEENINDUSKONTSEPTSIOONI MUUTMINE
SISUKORD
Sissejuhatus 4
1. SRATEEGILISE TEENINDUSKONTSEPTSIOONI
TEOREETILINE OLEMUS 6
1.1 Kättetoimetamissüsteem 7
1.2 Rajatise kujundus 12
1.3 Asukoht 15
1.4 Järjekordade haldamine 17
1.5 Teenindustase 20
1
annaabi.ee 
