Toote ja teenuse arendus. Klienditeekonna analüüs.
et igat klienti oodatakse ettevõttesse tagasi. Just selline meeldiv suhtumine meelitabki
inimesi antud spordiklubisse tagasi.
15
2.3 PARENDUSETTEPANEKUD
Spordiklubi klientidele mõeldud pesuruumid on õhtusel ajal suhteliselt räpased
ja ei tekita tunnet, et sooviks peale treeningut end dussi all jahutada või pesta.
Selle peamiseks põhjuseks on arvatavasti koristaja puudumine treeningute ajal.
Koristaja saabub alles peale sprodiklubi sulgemist. Aga kuna päeva jooksul käib
ettevõttes meeletult inimesi, siis oleks vaja ka õhtuste treeningute ajaks palgata
koristaja, kes hoiab pesuruumid korras ja puhtana. Selline ettepanek on ka
spordiklubi personalile tehtud ja nüüdsest on vahepeal koristajat märgata ka
õhtusel ajal.
Samal päeval on treeningutesse suhteliselt raske registreeruda, sest paljud
treeningud on juba täis broneeritud ja lisaks veel mitu inimest järjekorras. Üheks