1. Olemasolevad protsessid Üldvaates esitatakse taust, eesmärgid, põhiprotsesside, põhiobjektide, sündmuste, tegutsejate ja infovajaduste loetelu. 1.1.Protsessi taust Tegemist on spordiasutusega. Eesmärgiks on kliendil registreerida end teatud treeningutele. Klient valib aja treeningutundi. Treener nõustub kliendi soovitud treeningajaga. 1.2.Protsessi eesmärk Spordiasutuse eesmärgiks on: · Klientidele kvaliteetse sporditeenuste pakkumine · Omapoolt valitud treeningutundidesse registreerimine · Spordiasutuse töö korraldamine · Spordiasutuste töötajate ehk treenerite töö korraldamine 1.3.Protsessi tegutsejad Spordiasutuse tegutsejad ja suhtlejad on: · Klient kes soovib end registreerida teatud treeningutundi. · Treener, kes võtab registreerimise vastu ja kinnitab treening aja, mida klient on soovinud. 5 1.4
dustavad tegurid, On ilmselge, et need spordiorganisatsioonid, kes enda teenuste potentsiaalset mis mõjutavad tarbijat paremini tundma õpivad ning määratlevad, omavad teatud eeliseid. Kuna organisatsiooni või spordiorganisatsioone on väga erinevaid, on ka nende tarbijate rühmad tihtipeale üksikisiku turundus- tegevust otseselt erinevate tunnustega. Nii eeldatakse nn elitaarsete sporditeenuste ja -toodete (nt või kaudselt golf) turunduses, et potentsiaalne tarbija on suurema sissetulekuga, kõrgema hari- dustasemega ja liikuv inimene. Igasugune turundustegevus, sh ka sporditurundus toimub kindlas turunduskeskkonnas. Sporditurunduse keskkonna moodustavad tegurid, mis mõjutavad organisatsiooni või üksik-
annaabi.ee 
