KUURORDIKONTSEPTSIOONI DISAINIMINE PÄRNU LINNA NÄITEL
saamine, puudulik sildimajandus, klientide otsustusõiguse piiramine, vetelpäästjate
ükskõiksus, üldise hoolivustunde puudumine, halb teenindus, vähene külalislahkus,
registreerimise järel huvi puudumine, spaa hõivatuse korral alternatiivide mitte
pakkumine, koolivaheajal ringi jooksvad, karjuvad ja tõuklevad lasterühmad, vigas-
tused ja eluohtlikud olukorrad, halvas tujus teenindajad, lobisevad massöörid, ülerah-
vastatus, lõõgastumise ja spaaelamuse nautimise võimatus, hoonete amortiseeritus,
haigla tunne ning kole nagu kolhoosis. Kokkuvõtlikult nimetati puudulikuks teenindust
ja külalislahkust, raviprotseduuride süsteemi, ülerahvastatust ja hoonete vanust. Interv-
juude põhjal soovib Eesti pereturist personaalsust, mugavust ja väiksemat hoonet, et
tekiks teatud intiimsus ehk oma perega koosolemise võimalikkus. See kinnitab teooria-
osas väljatoodut.