Väljendusoskus
muutuseks, kirjelda tagajärgi, väldi pingete tõusu, lõpeta vaidlus kokkuleppe, vastuettepaneku või uue
vestlusaja määramisega.
29. Mis on oluline läbirääkimiste pidamisel?
Analüüsi olukorda, valmistu läbirääkimisteks, planeeri ja organiseeri, säilita kontroll läbirääkimiste üle,
läbirääkimiste lõpetamine, alati saab paremini.
30. Mis on sotsiaalsed rollid?
Sotsillased rollid on ühiskonna grupi kohta käiv normide kogu . Tööalased rollid, soo rollid, rollid
perekonnas.
31. Millised sõnumid on täissõnumid?
1) Olen väljendanud seda, mis minu teada on fakt. Põhineb sellel, mida olen tähele pannud, lugenud
või kuulnud.
2) olen järeldusi selgelt väljendanud.
3) Olen väljendanud oma tundeid ilma teisi süüdistamata või silte kleepimata.
annaabi.ee 
