"sotsiaalasutusetele" - 1 õppematerjal

EQUASS KVALITEEDIMÄRK

Pärnu 2015 SISSEJUHATUS Antud töö eesmärgiks on kirjeldada kvaliteedimärki EQUASS. Töös on kirjeldatatud üldiselt antud kvaliteedimärki ja toodud välja nõudeid, mis tuleb täita, et saada sotsiaalteenust pakkuvale asutusele antud kvaliteeditunnust. EQUASS on Euroopa sotsiaalteenuste kvaliteedijuhtimise süsteem. Antud süsteemi on välja töötanud Euroopa Rehabilitatsiooni Platovrm. EQUASS on ainus hinnatud kvaliteedi hindamise metoodika sotsiaalasutusetele, sest see metoodika arvestab ka sotsiaalvadkonna eripärasid ja paindlikkust. EQUASS on kasutusel paljudes Euroopa riikides. Eestis on antud kvaliteedimärgi esindajaks Astangu Kutserehabilitatsiooni Keskus. Eestis on omistatud antud kvaliteedimärk 43-mele sotsiaalteenust pakkuvale asutusel. Sel aastal soovivad lisaks veel 17 asutust antud kvaliteedimärki saada. Antud kvaliteedimärk antakse kaheks aastaks. EQUASS'i eesmärk on täiustada sotsiaalsektori tegevust kaasates teenuse osutajaid