Organisatsioonikäitumine ja jutimine
2. Taljumine
3. Inimene on tervik
4. Motiveeritud käitumine
5. Sekkumise soov
6. Isiku väärtus kohtlemise eetika
Fredrick Taylor oli esimene, kes märkas inimvaatluse tulemusena (1910.aastal) et töö on effektiivsem kui
vahepeal on puhkepausid. Viimase 60 aasta jooksul on hakatud hindama inimkapitali kui ettevõtte suurima
väärtusena.
Organisatsiooni olemus:
Sotsiaalsüsteem: psühho- ja sotsioloogia reeglid, sostsiaaalsed rollid, staatus, grupimõjud, süsteemi
osade vaheline sõltuvus
Vastastikkune huvi: Organisatsioon vajab inimesi, inimesed vajavad organisatsiooni
Organisatsioon kui sotsiaalsüsteem:
• Inimsuhete kogum nii tööl kui väljaspool seda
• Sotsiaalne tasakaal
• Tasakaalust väljasoleku tunnused
• Rahulolematus, ärritunud öhkkond, keelepeks, võimuvõitlus, personali voolavus