Klienditeenindus standardid
1 KLIENDITEENINDUSSTANDARD
1.1 Tehnik peab olema:
1.1.1 Riietus peab olema:
1.1.1.1 Kingad mitte üle 5cm kontsaga, musta värvi.
1.1.1.2 Riided peavad olema puhtad, ei tohi olla määrdunud.
1.1.1.3 Juuksed peavad olema kinnised kui juuksed on pikemad kui 30cm.
1.2 Kui klient tuleb teie juurde:
1.2.1 Tuleb kasutada tavapäraseid viisakus reegleid.
1.2.2 Tuleb küsida ,,Kuidas saan abiks olla".
1.2.3 Anda viisakalt vastus tema küsimusele või tema soovitele.
1.2.4 Leiad talle kõige mõistlikum vastuse.
1.3 Kui lähed klient juurde teostama it alaseid töid:
1.3.1 Tuleb kasutada tavapäraseid viisakus reegleid.
1.3.2 Tuleb tutvustada ennast ja näitad töötõendid.
1.3.3 Tuleb tutvustada talle firma poolt tehtud hinnakirja.
1.3.4 Kui klient on nõus sellise hinnakirjaga siis:
1.3.4.1 Tuleks küsida kus asub see seade mille pärast ta kutsus ja alustada
parandamist.
1.3.4.2 Kui tööd ei ole võimalik teha kohapeal:
1.3.4.2
annaabi.ee 
