STRATEEGILISE TEENINDUSKONTSEPTSIOONI MUUTMINE
rõhutataksegi odavust. Viimane tuleneb eelkõige ettevõte olemusest ning sellest,
millisele sihtrühmale on tegevus suunatud. (Fitzsimmons, 1998, lk. 127)
12
Käesoleva bakalaureusetöö autor toob siinkohal näitena esteetilise ning eksklusiivse
Stockmanni kaubamaja ja teiselt poolt ainult odavatele hindadele rõhuva Säästumarketi.
Säästumarketile omaseid võtteid, kus sooduspakkumises olev kaup on paigutatud suures
koguses eraldi ning vastavalt markeeritud, kasutab ka Stockmann. Viimane võrdlus
näitab eelkõige seda, et Säästumarketi poolt kasutatav lähenemine on üks turunduslikest
võtetest, kuid mõningal juhul on see ka ettevõttele tervenisti omane.
Rajatise kujundamisel tuleb arvestada ka ühiskonnaga ning ümbritseva keskkonnaga.
Keskkonna osas tuleks tähelepanu pöörata kasutatavatele materjalidele, võimalikule õhu