Konfliktipsühholoogia
Andestamine
on isiklik tunnetusprotsess, mis tähendab ennekõike sisemist vabanemist. Lepitus
tähendab suhete korraldamist teise osapoolega. Lepitus järgneb andestamisele, kuid
andestamine ei eelda lepitust.
Andestamine on protsess. Ei saa andestada kiiresti ja kergelt. Andestamine on nagu
lein mis tuleb läbi elada.
Eristatakse andestusprotsessi viit astet:
1. negatiivsete tunnete aktsepteerimine.
2. loobumine vastamata suhtlusnõuetest.
3. solvajasse suhtumise muutmine
4. empaatia areng.
5. uue loo loomine
Andestajal tuleb kõigepealt endaga hakkama saada ja loobuda solvajale esitatavatest
nõuetest. Andestamise käigus vabaneb inimene teise osapoole ja sündmuste
kontrollist. Konflikti lahendamise jaoks on olulised nii andestamine kui lepitus.
Mõlemad on rasked, nii andeksandmine kui ka andestuse vastuvõtmine, sest ego peab
end mõlemal juhul koolutama.
annaabi.ee 
