EMOTSIOONIDE MÕJU OTSUSTUSPROTSESSILE JUHTIMISES
Alternatiivide leidmine on meeskonna liikmete võime
pakkuda nii palju erinevaid lahendusi, kui võimalik ehk see nõuab kõige rohkem loovust ja
innovatiivsust. Sel korral inimesed ei tohi uurida probleemi liiga kitsalt ja keskenduda ainult
mõnedel aspektidel selleks, et otsuse kvaliteet ei muutuks halvemaks (Tran, Páez, Sánchez
2012).
Meeskonna otsustusprotsessi korral on emotsioonidel kaks mõjutamis võimalust: a)
emotsioonide rollidele, b) emotsioonide soestele kõikide liikmete vahel. Emotsioonid sellisel
meeskonnatöös võivad esile tuua kognitiivsed ja sotsiaal-emotsionaalsed konfliktid
(konfliktid, mis on tingitud arusaamatusest, kriitika talumatusest). Kognitiivsed konfliktid on
seotud ülesannete täitmise, liikmete vaatenurkade, mitte isiklike eelistustega.
Oluline on see, et inimesed oleksid võimelised kohandama oma emotsioone
meeskonna omadega. Koostöö ehk kollektiivne arutamine, kõikide arvamuste kuulamine ja