Suhtlemine ja suhtlusstiilid
saad. Eristatakse huviga kuulamist ja pseudokuulamist. Pseudokuulamine jätab tithi küll
huvitatud kuulamise mulje, kuid seda tehake valedel eesmärkidel. Huviga kuulamise
tulemusel võib inimene saada informatsiooni, mis on talle vajalik. Samas saab nii luua ka
sidemeid ja tekitada teistes isikutes usaldust enda suhtes.
Kuulamise juures võivad esineda kuulmistõkked, mida on kokku 12.
1. võrdlemine
2. mõtete lugemine
3. vastuseks valmistumine
4. sõelumine
5. sitlide kleepimine
6. unelemine
7. samastumine
8. nõuandmine
9. väitlemine
10. omaõiguse taga ajamine
11. teema vahetamine
12. takkakiitmine
Neid tõkkeid on keeruline vältida, sest kui vabaned ühest tõkkest võib see asenduda
teisega. Ilma tõketeta kuulamine nõuab harjutamist.
Suhtlemisstiilid
Suhtlemisstiil on üks inimest iseloomustavaid komplekse, mis kujuneb tema
tõekspidamiste, huvide ja võimete koostoimes. Suhtlemisstiilide erinevuste tunnetamine