B-web: väärtusahel
teenusteks. Need viivad kauba turustuspunktidesse või otse lõpptarbijale ja tagavad sageli
dokumentatsiooni, teeninduse ja abi. Väärtust lisatakse igal sammul, alates toormaterjali
kaevandamisest kuni kliendi esitatud tellimuse täitmiseni.
Väärtusahela b-webis juhib protsessi Cisco-sarnane juhtfirma. See defineerib eesmärgid ja
koordineerin sisutarnijatelt saadud väärtuspanuste integreerimist. Sisutarnijate hulgas on
kolmandate isikutena kaasatud disainerid ja tehnoloogid, osadega varustajad, montaazitöö
tegijad, turustajad, edasimüüjad, lahenduse integraatorid ja teised partnerid. Tavaliselt täidab
juhtfirma ka sisutarnija rolli (näiteks Cisco toodab tarkvara sisu). Kõige olulisem firma
(juhtfirma) kontrollib tootekujundust ja suunab kõige olulisemaid samme väärtuse
integreerimisel.
Kahte liiki väärtusahelad
"Tooda-ja-turusta" loogika