Toote ja teenuse arendus. Klienditeekonna analüüs.
impeeriumi looja on öelnud: ,,Tehases valmistame me kosmeetikat, aga poes müüme me
lootust." Igas toote, mille klient ostab, taga peituvad vajadused ja sellepärast peab
müüma kasu, mitte aga erilisust või tunnust (Kotler, McDougall, Armstrong, 1988:
209).
Fittest Tartu spordiklubil on pakkuda erinevaid vabaaja veetmise viise ja teenuseid.
Inimesed, kellele meeldib treenida koos teistega, saavad osaleda erinevates
rühmatreeningutes tantsida, treenida keha ja meelt, sõita siserattaga, tõsta kangi ja
palju muud. Kuid kellele meeldib ise oma treeninguid planeerida, on võimalus kasutada
jõusaali.
Lisaks pakub spordiklubi ka selliseid teenuseid nagu toitumispäeviku analüüs,
jõusaaliprogrammi koostamine, individuaalsed treeningud personaaltreeneriga,
klassikaline- ja spordimassaaz. On olemas ka võimalus kasutada füsioterapeudi
7
teenuseid ja peale raskeid treeninguid nautida saunamõnusid