EESTI TÖÖTUKASSA
spetsialistid. Töötajate teadmiste ja oskuste ajakohastamiseks ning hoidmiseks
pakutakse järjepidevalt koolitusi. 2011. aastal toimunud koolitusi iseloomustab järgnev
loetelu (Ibid):
· teenuste ühtseks osutamiseks ning uuenduste juurutamiseks korraldati hulgaliselt
organisatsioonisiseseid infopäevi;
· nõustajate (töövahenduskonsultandid, juhtumikorraldajad jt) erialaste oskuste
arendamiseks
· toimusid vestluse juhtimise koolitused ning sisekoolitajate poolt läbi viidud töökeskse
nõustamise koolitus;
· juhtimis- ja eestvedamisoskuse parendamiseks läbisid kõik juhid coachingu- koolituse;
· erialaspetsialistide kvalifikatsiooni tõstmiseks korraldati esinemisoskuste koolitus
teenusekonsultantidele ning grupitöö oskuste koolitus karjäärinõustajatele ja
karjääriinfo
spetsialistidele;
· probleemsetes situatsioonides toimetulekuks läbisid infospetsialistid ning osakondade
ja
annaabi.ee 
