Ta nõudis müüjalt, et see avaks pakendi ja demonstreeriks talle, kas aurutaja on töökorras. Müüja keeldus pakendit avamast, viidates sellele, et järsku Benno O-le kaup ei meeldi ja ta seda ei osta, siis on avatud pakendiga kaupa väga raske teisele ostjale müüa, sest see kahtlustab mingi defekti olemasolu või arvab, et tegemist on tagastatud kaubaga. Benno K. Nõudis seejärel OÜ juhatajat. Kaupluse juhataja tuli ja teatas, et müüjal oli õigus nii käituda ja kaupluse siseeskirjades on märgitud, et pakendid ei kuulu müümisel avamisele ja kaup proovimisele. Kui ostjal on hiljem pretensioone, on selleks ette nähtud kaheaastane garantiiaeg. 25.1. Kas Benno K-l oli õigus nõuda kauba demonstreerimist? Jah, oli küll. Pole müüjal põhjust toote pakendi avamisest ja toote ostjale demonstreerimisest keelduda. Kui tarbija on oma otsuses kindel ja soovib kindlameelselt teatud asja, siis pole
annaabi.ee 
