Referaat "Kuulamine"
Et seda
lihtsam teha oleks, tuleb segavad tegurid kõrvaldada: lülitada kinni teler ja raadio,
lülitada välja telefonid, viia lapsed vanavanemate juurde. Samuti võib olla kodus palju
rutiinseid, segavaid asju. Siis võib aidata keskkonnavahetus.
2.Sõnatu suhtlemine ehk kehakeel
Siia kuuluvad miimika, poos, zestid ja silmside. Esimesed kolm annavad rääkijale märku,
et me saame temast aru ja elame kaasa. Silmside õige kestus tuleb aga kuulamise ajal
endal leida. Ainitine silmapunnitamine pole tavaliselt hea. Laske rääkijal pilguga harjuda:
vaadake talle otsa, kuni ta seda talub, siis keerake pilk ära. Järgmise vaatamisega võite
silmside kestust pikendada.
Oluline on ka kaugus, millelt suheldakse. Meil kõigil on oma privaatruum, see erineb
rahvuseti ja inimeseti. Kui näed, et rääkiga tunneb end ebamugavalt, proovi vahemaad
suurendada.
3.Vaikne kuulamine
Kuulaja kuuleb rääkija antud infot, kuid esitab ise vähe küsimusi.
4.Empaatiline kuulamine
Väga oluline