Kliendirahuloluuuring
vastata vabal hetkel või kui küsimustik nõuab vastamiseks süvenemist ning täiendavate andmete
otsimist (näiteks mõned juhtide ja spetsialistide küsitlused äriturul).
Telefoniküsitlus eeldab, et küsimustik ei ole pikk (max 15 minutit) ning küsimuste-
vastuste ülesehitus on lihtne.
Elektroonilised küsitlused sobivad selgelt piiritletud ning arvutisidet omava
kliendibaasi küsitlemiseks. Klientidel peab olema motivatsioon vastata (kasutataksegi ettevõtte
püsiklientu
Mina kasutasin uuringu läbiviimiseks ankeetküsitlust.
Küsitlusleht
AL-KP Puhastus OÜ Kliendirahulolu uuring
Oluline on regulaarselt kliendirahuloluuuringute tegemine. Kogume oma klientidelt tagasisidet,
et saaksime jätkuvalt arendada oma äri paremuse suunas. Küsimustikule vastamine võtab aega
10 minutit.
Kliendi kontaktandmed:
Kliendi nimi:
................................................................
Kliendi/kontaktisiku telefoninumber:
....................................
annaabi.ee 
