Juhtimisarvestus konspekt-ülesanded (TAK0010; 2019/2020)
tõhususe auditeerimis- • Valmistoodangu kontrolli ja testimisega asenduskulud
kulud kontrollikulud seotud kulud
Kvaliteet tähendab vastavust toote või teenuse spetsifikatsioonile, mis on kooskõlas kliendi
nõudmiste ja ootustega või ületab neid. Vastavuse aste võib aga töötajate ja ettevõtete lõikes
oluliselt erineda. Lubatava hälbe all mõistetakse sihttulemusest kõrvalekaldumise piiratud
vahemikku – kui kontrollitavad parameetrid jäävad lubatud hälbe piiresse, siis firma mingit
kvaliteediga seonduvat kahju ei kanna. Kvaliteedi absoluutne vastavus eeldab, et kõik
tooted ja teenused on täpses vastavuses neile kehtestatud nõuetega – hälbevahemik puudub.
Kvaliteedikulusid võib liigitada ka ilmutatud ehk nähtavateks kuludeks ja peitkuludeks.
Ilmutatud kvaliteedikulud on kajastatud ettevõtte raamatupidamisregistrites. Peitkulud on
annaabi.ee 
