TURUNDUSE EKSAM
toetusmeetmestik (10 punkti)
Toetus on turunduskommunikatsioon, mis reguleerib müüjate ja ostjate omavahelist suhtlemist,
info edastamist ning vastuvõtmist. Toetusega antakse inimestele mingi sõnum ja sellele
oodatakse adekvaatset vastust: kas teadmist tootest, hoiaku muutust, ostu sooritamist vms
Müügitoetus on klassikalise turundusmeetmestiku üks neljast koostisosast. Toetusmeetmed
aitavad tõhusamalt täita nii firma üld- kui turunduseesmärke.
Tunne oma sihtkuulajaskonda
Saa aru kuidas, kliendid tajuvad sinu toodet
Tuleb mõista konkurentide mõju
Toetuse eesmärkide seadmine
Identifitseerige ettevõtte ressursid
Tasakaalustatud toetusmeetmestiku loomine
21. Selgitage, millised isiklikud tegurid mõjutavad tarbija käitumist ja kuidas.
Tarbija ostukäitumine on kliendi mentaalne, emotsionaalne ja füüsiline tegevus, mida ta teeb