Suhtekorralduse eksami materjal
nemise või muutmise etapis uuring annab ülevaate oluliste sihtgruppide informeerituse tasemest
ning arvamustest ja ootustest, millest lähtuvalt on hea seada edasisi plaane ning teha kõige õigemaid
otsuseid. Eriti suurest kasutegurist võib rääkida siis, kui kommunikatsiooniaudit tehakse nii
muudatuste ettevalmistamise ajal kui ka pärast muudatuste rakendamist.
Võimaluse korral tuleks auditeid korraldada kindla sagedusega. Järjepidevus annab hea aluse sihtgrup-
pide hinnangute muutumise analüüsimiseks ning aitab organisatsioonil kavandada oma imago
arendamist.
Auditi tegijad
Auditi tegijad ei tohiks olla auditeeritava organisatsiooni kommunikatsioonitegevuse korraldajad, sest
auditi eesmärk on eelkõige ettevõtte suhtluse puuduste ning kasutamata võimaluste otsimine, mitte aga
olemasoleva korralduse õigustamine. Erapooletute spetsialistide uuring tagab ka intervjueeritavate
suurema avameelsuse.
annaabi.ee 
