Integreeritud turunduskommunikatsioon
Sidusrühmad võivad mõjutada organisatsiooni edukust (suurendada kulusid v vähendada
tulusid)
Sidusrühmad osaliselt kattuvad
Töötajad, konkurendid, investorid, tarnijad, kliendid, meedia, kohalikud elanikud,
investorid
ITK planeerimise põhimõtted
Selgelt määratletud kommunikatsiooni eesmärgid
Planeerimisel hõlmatakse kõiki kommunikatsiooniviise ja sõnumite liike, luues sünergiat
(2+2+5)
Sihtauditooriumite lai ulatus: erinevad sidusgrupid
Kõigi brändikontaktide juhtimine
Erinevat liiki kommunikatsioonitegevuste ühtne ja tõhus juhtimine
Ühtsel strateegial põhinevad sõnumid (lävivad jooned on innovatiivsus ja kliendi kasutaja
kogemus)
Kasutatakse erinevat liiki kommunikatsioonikanaleid (massmeedia, personaalsed kanalid
jne)
„Inside out“ planeerimine